Conditions Générales d'Utilisation et Politique de confidentialité

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes CGU définissent les règles d’utilisation du site lunalma.fr et des services proposés par Angel Lunalma.

En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte pleinement et entièrement ces conditions.

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf cas de force majeure ou maintenance.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable d’une interruption temporaire de service.

3. Utilisation des contenus

Tous les contenus (textes, images, podcasts, supports PDF, modules en ligne) sont protégés par le droit d’auteur.

Ils sont réservés à un usage strictement personnel.

Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est interdite.

4. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect de la loi et de la bienveillance.

Il est interdit d’utiliser le site pour diffuser des propos diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou portant atteinte aux droits d’autrui.

5. Responsabilités

Les services proposés ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

L’utilisateur reste responsable de son état de santé et de ses décisions.

6. Évolution des CGU

L’éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
Les nouvelles versions s’appliqueront dès leur mise en ligne.

Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

AUBIN Angélique, EI
Nom commercial : Angel Lunalma

Numéro d’immatriculation : 881630115

Mail : contact@lunalma.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Angel Lunalma collecte les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone.

  • Données de paiement (via Stripe – sécurisé).

  • Données liées à l’utilisation du site (statistiques anonymisées via Google Analytics/Meta).

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Gérer les réservations et paiements.

  • Envoyer les emails de confirmation et de suivi.

  • Transmettre la newsletter et les ressources gratuites (si l’utilisateur s’y inscrit).

  • Améliorer l’expérience utilisateur (statistiques anonymes).

4. Base légale du traitement

  • Exécution contractuelle : pour fournir les services réservés.

  • Consentement : pour l’inscription à la newsletter ou la réception des ressources offertes.

  • Intérêt légitime : pour améliorer le site et prévenir les fraudes.

5. Conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la relation client (max. 3 ans après la fin du dernier contact).

Les factures et données comptables sont conservées 10 ans (obligation légale).

6. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques (Stripe, System.io, hébergeur) uniquement pour l’exécution des services.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • Accès, rectification, suppression de vos données.

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Portabilité des données.
    Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@lunalma.fr

8. Sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (WordPress / Hostinger).
Les paiements passent par des plateformes sécurisées (Stripe).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies.

10. Contact

Pour toute question sur la protection des données, vous pouvez écrire à :
contact@lunalma.fr